五一國際勞動節 | 致敬最美文峰人
4月29日，南通市慶祝“五一”國際勞動節暨五一勞動獎命名大會隆重舉行。會上，全國總工會、市總工會命名的先進集體和先進個人受到表彰。南通大飯店員工徐吉梅、王麗麗榮獲“南通市五一勞動獎章”，南通大飯店飲食部中餐廳榮獲“南通市五一巾幗標兵崗”稱號。
徐吉梅，2002年至今在大飯店工作了19年，從一個對酒店一無所知的農村姑娘成長為一名優秀的客房服務人員。她愛崗敬業，勤奮踏實，任勞任怨，始終堅持“賓客至上，服務第一”的服務宗旨，為客人提供個性化、親情化的服務，像對待家人一樣對待客人。
隨著大飯店的外賓逐年增多，徐吉梅的英語優勢也有了用武之地，她能夠很好地了解客人的需求，及時提供相應的服務，讓客人切實感受到“家”的溫暖。為了提高自己的業務能力，她還虛心請教，勤學苦練，積極參加飯店組織的技能比賽，每次都能取得較好的成績。
徐吉梅經常加班加點，不計個人得失，在出色完成自己本職工作的同時還會幫助其他同事，帶動他們一起提高業務水平。徐吉梅有著正直的人品和優良的工作作風，胸懷坦蕩，認真負責，與人為善，吃苦耐勞。
王麗麗是南通大飯店餐飲部經理助理，中餐廳負責人。她近二十年來始終耕耘在中餐廳這個平凡的崗位上，從一名普通的實習生一步一步成長為南通大飯店的業務骨干。她始終秉承“”賓至如歸，賓客至上”的服務理念，處處為賓客著想，充分發揮自己所學的服務專長，連續多年被飯店評為“服務明星”稱號，并多次取得了南通市餐飲服務技能比賽的好成績。
她在中餐廳充分發揮黨員的模范帶頭作用，始終把年輕員工的崗位技能提高作為一項重要工作，注重關心員工，鼓勵大家思想進步，學好崗位技能，帶出了一支技藝精湛、作風優良的餐飲團隊。
南通大飯店飲食部中餐廳是一支富有活力、充滿蓬勃朝氣的隊伍，曾多次獲得單位的“優秀集體”稱號。作為飯店最主要的對客服務窗口，中餐廳始終堅持以人為本，以提升賓客滿意度作為工作重點。
近年來，中餐廳一直堅持“熱情、細致、超值”的服務理念，以“賓客至上，服務第一”作為服務宗旨，在培養員工個人素質、提高員工工作效率和服務意識等方面狠下功夫，不斷創新求變，得到了廣大中外賓客的一致好評。
在文峰，像這樣優秀的勞動者還有很多，他們雖然職務有別，專業各異，卻都在用辛勤的汗水詮釋著勞動者之美，用不懈的努力，在平凡的崗位上創造著不平凡......
牛年春節有七天的假期，本應是家人團聚、盡情快樂的時候，而她卻主動要求加班，每天都早早來到公司，和平時一樣工作。依靠著平時專業知識的積累，以及熱情周到的服務，春節七天，她賣出了七臺新車！她就是南通文峰別克的銷售顧問武亭亭。
因為疫情，國家提倡就地過年，武亭亭選擇在南通過年，三十兒的時候和家人視頻拜年，大年初一正常值班。
武亭亭說，這是我過的最特殊、記憶最深刻的春節，我收獲了成長和進步，增進了和公司領導以及同事們的情感與友誼，還用自己的勞動取得了很好的工作成績。
顧牡丹，文峰大世界啟東店倩云專柜的營業員，她每天都要認真地做好貨品陳列，仔細地清理衛生，還要熱情地幫助顧客選擇合適的服裝，由于春節期間商場客流量的增大，她和同事們幾乎天天都要加班。
大年二十九的晚上，一位女士把金手鐲落在了試衣間里，顧牡丹發現后，和同事一起尋找失主。拿到手鐲時，失主激動得都不知該說什么好了。
當這位女士聽說顧牡丹一直在尋找她的時候，感動地表示，到底是文峰人啊，撿到兩萬多塊錢的金器，不但不貪圖，還主動地找我。回去后，她和家人特地制作了一面錦旗送到柜臺，以表達對文峰員工的感謝之情。
顧牡丹說：拾金不昧是一種美德，把拾到的財物還給顧客是很平常的一件事，我相信，每一位文峰員工遇到了都會像我們一樣做。
曹傳望，文峰飯店廚師長，將企業的發展放在首位，把自己的全部熱情投入到工作中，不斷提高自己的工作能力和技術水平，帶領廚房團隊不斷鉆研產品種類與呈現手法，為飯店創新了很多的精品菜肴，如：文峰飯店二十道峰味菜肴、十大匠心菜肴等。2020年6月，文峰飯店崇文閣推出了南通第一家酒店式的廣式茶餐廳，精致美味的菜品得到了廣大顧客的一致好評。
在曹傳望的帶領下，廚房對每道菜都制定了投料標準和制作程序單，工作中要嚴格按照標準執行，以確保每道菜的色、香、味穩定。他還制定了食品原料分類存放的守則，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也會定期的進行溫度和濕度測量，以實現食品安全工作的“無死角，零事故”。
曹傳望以強烈的事業心、責任感和以人為本、服務至上的原則開展每一項工作，他注重加強部門的制度建設和規范化管理，通過建立和完善一整套行之有效的規章制度，很好地促進了管理創新和服務質量的提高。
大年初三，文峰大世界寶應店舉辦了一場別開生面的“手工DIY牛年包包”親子活動，活動愿景是讓顧客親手縫制一份專屬牛年包包的同時，為家長和孩子提供一次親密互動的機會。
經過激烈的比拼，在歡聲笑語中，一個個精致漂亮的牛年包包出現在人們的面前，有不少路過的顧客駐足觀看，并流露出欣賞的目光，參加活動的家長們更是紛紛把自家的作品發到朋友圈進行分享，這次“手工DIY牛年包包”親子活動，使得這個春節的歡樂氣氛更加的濃厚。
現場有一位工作人員，從活動的設備布置到最后的撤場都在忙碌，她不時地解決一些現場出現的問題，還為想要現場報名的顧客耐心講解活動規則，她就是文峰大世界寶應店企劃部的陳靜，也是本次活動的策劃人。
越是過年過節，企劃部的工作也就越繁重。節日期間，陳靜除了組織線上線下的活動，每天還要發送春供期間的活動推文，及時回復群內粉絲的消息，發布新年祝福以及春供期間的活動信息。加入文峰兩年以來，她已經兩次用這樣的方式度過春節。陳靜說，第三個春節應該還是這樣，不同的是，我會做的比以往更加出色。
勞動創造夢想，奮斗成就未來。不管社會如何發展、時代怎樣變遷，人世間的美好，只有通過勞動才能實現；發展中的艱難，只有通過勞動才能克服；生命里的輝煌，只有通過勞動才能達到。站在新的起點，就讓我們立足崗位、勤奮勞動，盡情揮灑青春與汗水，共同為夢想而奮斗，為更加精彩的未來而努力。
五一是勞動者的節日，在五一國際勞動節到來之際，文峰集團祝所有的文峰人，祝所有的勞動者，節日快樂！